lne 黄河新闻网大同讯 近日，一名张姓中年女子进入交通银行大同分行云冈支行营业网点办理查询交易流水业务。
在办理业务的过程中，该行客户服务经理在与张女士聊天的过程中，张女士向客户服务经理透露，不久前，通过他人介绍，向恒昌贷款公司签订一份理财合同，恒昌贷款公司承诺年收益率高达10%以上。张女士的表述立即引起该行客户服务经理的警觉，立即将情况上报至营运主管，营运主管经过多方核实，确认恒昌贷款公司并未取得相关的金融牌照，不属于正规的理财公司。该行营运主管建议张女士将在恒昌贷款公司购买的理财产品立即赎回，张女士表示无法理解并投诉该行工作人员拒绝向其办理业务。
接到投诉后，云冈支行营运主管积极联系相关部门确认并查看录音录像后确认：恒昌贷款公司属于非正规理财公司且存在多起非法集资案件。随后，该行营运主管向客户解释存在的风险。客户表示理解后达成谅解。
