嘉峪关新闻网讯 (记者 潘霞)9月16日,记者获知消息,我省52家二级及以上汽车站已全部实现联网售票功能,覆盖了全省42个县区,其中14个市州主城区实现全覆盖。9月18日,记者从嘉峪关汽车站了解到,该站早在今年3月,就已开始试运行网上购票。联网售票的正式推行,将为乘车旅客提供更大方便。
根据省上消息,公众可通过甘肃公众道路客运联网售票运营服务中心网站;爱兰州、电信翼支付、爱城市、去哪儿网、携程网等移动客户端;汽车客运站的自助售取票机;甘肃邮政的代售点等多种票务服务方式,轻松购买5日内由52个客运站始发的车票。
据嘉峪关汽车站秦站长介绍,我市自今年3月就已开始实施网上购票,并设置了取票窗口等一应措施。近期,他们将按省上统一要求,加大网购车票的宣传。在即将张贴的宣传海报上,记者看到“0元手续费”及购票方式等字样,其中购票网址为:http://www.gs12328.com。记者在汽车站内采访时还看到,站内除特别设置自动售取票机外,还特设4号取票窗口,进行人工取票;站内大屏幕全天滚动播放网上购票须知,提醒乘客网上购票各种注意事项。
“网上购票,省了专门跑汽车站的麻烦啊!最方便的是,在网上可以直接查到是否有票,就免了我们万一跑来车站却没有票的担心和时间上的浪费!我觉得这个便民措施很好!”记者在站内随机采访中,有旅客如是说。
秦站长告诉记者,目前,嘉峪关汽车站共设41条营运线路,向西可至乌鲁木齐市,向东可至西峰,所有始发班线均可网购车票,既节省了旅客购票时间,又少了地域、窗口限制。但需要注意的是,取票只能在乘车当地汽车站,而退票则必须在网上进行。未来几年内,省内其他一级、二级、三级汽车站将逐步推进网购车票这项便民措施。
根据旅客须知内容,记者还进一步了解到:购票网站可为旅客提供在线购票、班次查询、客运站信息查询等服务。网站目前只发售全价票,不发售军人票、儿童票等优惠票;如需儿童票、优惠价格车票及携带免票儿童乘车,需到乘车站购票。在发车前2小时仍可进行网上购票操作,如已过网站售票时间则需到客运站购票。旅客应预留充足时间前往乘车站取票,凭身份证或订单号+乘车人手机号在发车前到乘车站取纸制车票,逾期不取,网站不承担责任。同时,建议旅客预留充足时间前往乘车站取票:平时提前1小时取票,节假日高峰期至少提前2小时取票;春运高峰期提前1-2天取票,以免车站拥堵,耽误行程。
针对退票,旅客须知中也有明确说明:购票成功30分钟之后,可以进行退票操作;所购班次发车时间2小时前,可以进行退票操作;班次发车后网站和乘车站不办理退票。如发生退票,网站会在1个工作日内受理退票,退还的票款实际将在3~15个工作日返还至支付账户中。根据交通运输部《汽车客运站收费规则》规定,退票费按下列标准收取:当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算;当次客运班车开车前2小时以内办理退票,按票面金额的20%计收退票费,不足1元按1元计算。